| 例えば・・・・・・ |
| Q |
はじめてコンドミニアムとか貸別荘を利用したいのですがどのようなシステムですか！？ |
| A |
コンドミニアムタイプとはホテルとマンションの良さをミックスしたリゾート用マンションです。貸別荘タイプは一戸建てが基本となり連棟式等いろいろなタイプがあります。何れもキッチン設備があり自炊が基本となります。
又、機能性や利便性等自由気ままに過ごせるのが人気の要因でもあるのです。 |
| Q |
予約をしたのですが、キャンセルをしたいのですが、キャンセル料が発生してしまうのでは！？ |
| A |
【キャンセル料金について】
ご宿泊日の前日より起算して、以下の通りキャンセル料金が発生致します。
| ご宿泊日の20日前〜8日前まで |
ご宿泊代金の 20％ |
| ご宿泊日の7日前〜2日前まで |
ご宿泊代金の 30％ |
| ご宿泊日の前日 |
ご宿泊代金の 40％ |
| ご宿泊日の当日（午前中） |
ご宿泊代金の 50％ |
| ご宿泊日の当日（午後以降）及び 無連絡の場合 |
ご宿泊代金の100％ |
人数変更に関してのキャンセル料金は発生致しません。
但し、人数変更の受付はご宿泊日の前日までとなっておりますので、
ご変更がございましたら必ずご宿泊日の前日までにご連絡をお願い致します。
※ 当日及びチェックインの際の人数変更はお受け出来ません。
|
| Q |
トップシ−ズンの希望日でなかなか予約が取れないので何とか取りたいのだが！？ |
| A |
当社HP以外にもグループ施設が数多くありますので、ご希望日、施設等何なりとご相談下さい。（但し、お取りできない場合もあります。） |
| Q |
貸別荘を予約していたのですが、先方より、すでに予約が他に入ってしまっているため、お取りできなくなったと連絡が来たが！？ |
| A |
俗に言うダブルブッキングですので、内容により施設の変更、若しくは損料（常識の範囲内）は徴収できますが、先方が誠意ある対応をした場合は定かではありません。（他業者でなかなか話がつかない場合はご相談下さい。） |
『その他いろいろ分からない点やご質問などあると思います
何なりとお気軽にご連絡をお待ちしています。』
0557−45−6341 角谷（カクタニ）迄 |
